NG(南宫)体育“九死一生”的新品营销小米如何首销过亿?在中国,平均每3分钟,就诞生一个新品牌。一年内,大概有90%的几率,一个品牌会推出自己的新品。
新品对一个品牌的生存和增长至关重要,但同时,死亡率也高得惊人——尼尔森市场监测数据表明,市场上的新品“死亡率”达到90%,不少新品的生命周期不足一年。
但去年,小米手机两款新品在京东上销量一骑绝尘,确实给新品市场带来不小的震撼——小米14 Ultra首销当天破亿,京东也成为其卖得最好的线上渠道。
而在当年的双11期间,小米15也借助京东新品公式,首发即爆发,首销日目标达成率高达123%。
从合作xiaomi Civi系列手机,再到新款xiaomi 15UltraNG(南宫)体育,京东已经成为小米“打新”的重要阵地。
近几年,电商平台对于“打新”越发重视。比如近期,京东将之前的“打新”阵地“京东小魔方”升级成“京东新品”,而且推出了史上的最大资源投入。
事实上,京东近年来对新品的孵化和推广,其成效已得到市场充分验证。2024年共计有超2.5亿的用户在京东购买了新品,参与新品发布的商家数量同比2023年增长130%,新品的发售数量同比2023年增长160%……这一连串数据表明,新品正在京东呈现规模化爆发。
“首销期间,超150%的销售达成率,非常惊喜。”小米京东渠道营销运营负责人马宇肖向商业数据派说道。
近年来,手机市场非常内卷,同质化也比较严重,新品如何一出世就能成为爆品?是每家手机厂商面临的必答题。
在这样的情况下,小米14 Ultra作为小米2024年的手机旗舰机型,当然希望做到“首战即决战”,于是找上了京东。
xiaomiUltra作为小米冲击高端化手机的旗舰品牌,一直占据小米的重要地位。在马宇肖看来,京东是所有平台中,能够辐射到更多3C高端用户和京东高消费水准的用户,而且种草和转化相对较好的。
首发当天,小米14Ultra在京东的销售额便成功破亿,首销期目标达成率高达155%。这个结果,离不开小米和京东的密切配合。
这样的会议,小米和京东连着开了几轮。京东反复对宣讲方案提出意见,也会按照小米的品牌投入规模和需求,对支持方案进行迭代NG(南宫)体育。
以前的电商平台,上新的前期动作大部分是从供应链端直接谈判,比如采销拿到一个品,包销,上架,进行售卖。
但近几年NG(南宫)体育,用户信息获取越发碎片化,抖快、b站、小红书……这些平台几乎占据了用户所有的空闲时间。如何将自己产品的适用场景和适用人群精准传达给用户?就是种草。
平台要链接站内外资源,将站外种草的用户拉回流,再在站内做自己的二次营销,转化率才会变高,这需要两条腿走路。
京东一边帮小米拉站内外流量,让达人做开箱测评提升曝光度,让用户了解产品的最新功能;另一边,也通过多个平台的合约广告、开屏广告等形式,提升“买小米上京东”的用户心智。
其中,以京腾、京抖为代表的合约广告,通过站外的开屏广告提升站外对品牌的认知;在站内,小米基本包下了京东的“屏幕”。
可以说,京东在小米14 Ultra上给予了各个场域的资源渗透。这种针对不同购物路径的资源组合,能够在不同场域上加深用户对“小米上新”的认知。
马宇肖表示,整体合作下来,京东和其他平台相比,全域整合比较好,能够在提供品牌站外资源的同时也兼顾站内的资源发展。因此,之后的小米新品,如小米15、红米K80,以及最新的小米15 Ultra等等新产品,小米和京东的合作也更加频繁。
在很多平台只关注玩法和低价时,京东蹚出了一条身经百战的“打新”路,还是高客单价的。在“降本增效”的现在,这不仅让超头部品牌获益,中腰部商家也能提高转化率,让部分品牌在京东推广新品的投资回报率超过100倍。
比如一款油烟机,品牌认为卖点是“超薄”,但京东的新品创新中心(JDIC)做了仿真试验后发现,用户更多buy-in的还是大吸力,而不是超薄。“当我们进行卖点调整之后发现,整体商详当时的转化率直接提升了2倍以上。”
再比如华为的一款电视。虽然技术能力强、买点多,但华为并不清楚营销哪个点会大卖。京东通过JDIC的能力,帮华为提炼出1-2个卖点,点击率和转化率比较之前提升了将近1倍以上。
对于大盘新品的孵化推爆,京东则自创了“新品孵化三步法”。从私域预热环节的店铺预热、新品礼金、内容种草等,到借助广告测款、加速推爆,帮助品牌新品减少试错,赢在起跑线。
中腰部的品牌最在乎的是冷启,先试水成本,再考虑全量。在这一方面,京东新品做到了准实时,基本上架后1-2小时就能完成上架冷启,同时搜推冷启免付费,新品扶持上不封顶,让品牌“不花钱也能办大事”。
第二个则是蓄水种草环节。在这一环节,京东全新升级了新品试用中心。依托试用中心,品牌可以积累用户真实反馈。并通过试用全链路回购运营能力,帮助新品在推广过程中进一步提升效率。
这种方式,不仅能抢夺用户心智,不会让用户反感,也能触达到核心用户。品牌则可以不通过京东的广告系统对站外投放,只要用京东的营销云监控的能力,也可以把用户“洗”回京东。
如果说孵化、筹备和蓄水是战斗前的粮草准备,那在首发引爆和新品续销,京东新品更是展现出更游刃有余的能力。
在常规情况下,新品的成长曲线开始缓缓爬坡,但在京东新品打爆公式的加持下,竟然出现了首发即高点,大促再攀高的成长曲线
在行业人士看来,这次升级成京东新品,代表着京东“将往更全域的方向去做,不仅仅是站内,还会有很多站外的联动。”而这背后,是让商家在京东做新品更简单、更赚钱,让消费者在京东能选到想要的新品。
为了帮助品牌解决这一问题,京东新品升级了新品频道、重磅新品日、品牌开业、上新季、礼遇季、尖货抽签等新品IP矩阵。就拿“新品尖货抽签”举例,有了这个预热工具,品牌可以在新品预热阶段进行会员拉新,让新品真正做到“未卖先热”,告别不确定性。
此外,京东还运用全球领先的3D立影互动广告技术,为用户带来全新的3D动态视觉感受与购物体验。在今年2月份xiaomi Buds 5 Pro上市时,小米便和京东新品合作了3D立影计划。“3D商详页是长期在线的,能增长用户的新品体验时间,让大家消费心智更强,对产品的体验感更足”,马宇肖说。
在笔者看来,把新品推爆,实际上就在重塑商业的爆发力。再谈回一开始提及的营销圈残酷“魔咒”——面对高达90%的市场新品“死亡率”,以及不足一年的新品生命周期,真正的专业主义,是像京东这样,拥有对抗“不确定性”的关键武器。